Cómo llevar a su empresa hacia un plan de Onboarding efectivo

Hoy en día existe una nueva tarea para el área de Recursos Humanos, que es el Onboarding, esta surgió ya que muchas de las veces las empresas se enfrentan a nuevos colaboradores que no se adaptan rápidamente. El proceso de reclutamiento se lleva a cabo por múltiples actividades, es decir, estas ayudan al encargado de la gestión del personal a reconocer y evaluar candidatos para seleccionar cual es el candidato ideal para la vacante que se solicita.

Una vez que el candidato ha sido seleccionado llega el momento de facilitar la integración y mejora de este proceso: el onboarding.

¿Qué es el Onboarding?

Es una práctica que tiene el objetivo de acelerar la incorporación del capital humano ya sea a la empresa o institución, está completamente centrado en la orientación de los nuevos colaboradores con el fin de ayudarles a adaptarse y adentrarse por completo al ambiente empresarial. El propósito del onboarding es impulsar al capital humano a comprender cada uno de los aspectos de su quehacer laboral, esto le ayudará a

  • Desempeñar de forma adecuada su tarea dentro del puesto que le fue asignado
  • Lograr que se sienta valorado entre sus compañeros y también por la empresa.

Con base en el artículo de Human Resources MBA, WHAT IS ONBOARDING?:

    “Un buen programa de este tipo, ayuda a los nuevos empleados a sentirse bienvenidos en el trabajo y minimiza el tiempo que tardan las contrataciones recientes en volverse productivas en sus puestos. El objetivo final de este tipo de actividades es lograr mejores tasas de retención, lo que limita los costos y la molestia de una alta rotación”.

Algunos de los objetivos del onboarding son:

  • Lograr que el nuevo personal se sienta bienvenido en su entorno
  • Fomentar su rendimiento desde el primer momento
  • Dejar en claro cuáles serán las actividades y el proceso dentro de la empresa
  • Cuidar el clima laboral y el trabajo en equipo

De esta manera, los nuevos empleados podrán ir generando una buena relación con sus colegas y superiores en poco tiempo, así se logrará una integración natural y exitosa.

Las empresas que han adoptado este sistema les ha disminuido:

  • Malos entendidos entre colaboradores
  • Sana competencia
  • Renuncias a corto plazo.

El onboarding definitivamente es una acción para facilitar al trabajador su nuevo inicio, su integración y su adaptación. Es una buena herramienta empresarial para mejorar la productividad y retener a los mejores profesionales.

Algunos beneficios del onboarding son:

  • Aumento de la productividad, si los nuevos empleados se sienten integrados, tienen claro sus objetivos, serán productivos más rápidamente.
  • Buena impresión: si los nuevos trabajadores se sienten cómodos desde el primer día, tendrán mayor sentido de pertenencia a la empresa.
  • Menores costes de contratación, el hecho de que los trabajadores se vayan en los primeros meses supone un gran gasto económico para la empresa, porque tiene que volver a contratar otro trabajador.

El onboarding no solo busca que las empresas tengan beneficio sino que también busca que el empleado los tenga, alguno de ellos son:

  • Se siente parte de la empresa
  • Estar mejor informados sobre sus tareas y cual es el funcionamiento de la empresa
  • Tienen mayor motivación para demostrar lo que valen.
  • Se encuentran satisfechos y decidirán quedarse en la empresa.
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Existen 4 pasos para poder llevar a cabo un Onboarding exitoso:

Paso 1: El onboarding comienza desde que se inicia la búsqueda del candidato. Es importante que, a la hora de redactar una oferta laboral y entrevistar a los candidatos más prometedores, se comunique de forma clara.

  • Cuáles son los valores corporativos de la empresa.
  • En qué consistirá el trabajo que va a realizarse.
  • Normas y horarios a seguir desde el primer día de trabajo.
  • Características del departamento o equipo en el cual se desarrollará el trabajo ofertado.

Paso 2: Para todo empleado, el primer día de trabajo es una jornada llena de dudas, preocupaciones, ilusiones y expectativas. Por tanto, es útil que alguien de Recursos Humanos se encargue de facilitar su inducción

  • Acompañar al trabajador a su puesto de trabajo:
  • Presentarle a los integrantes de su nuevo equipo.
  • Explicarle cómo funciona la empresa en cuanto a: horarios de entrada y salida, períodos de descanso, pausas comida, turnos, organigrama, etc.

Paso 3: Al igual que el primer día de trabajo, la primera semana es crucial para que el trabajador se sienta bienvenido en su nueva compañía. Intenta no pedir demasiado a los recién llegados y dales tiempo para que observen a sus compañeros y aprendan de ellos.

  • Selecciona a un mentor o anfitrión que guíe al nuevo trabajador. A poder ser, que sea alguien que pertenezca a su departamento.
  • Entrega a los nuevos integrantes un listado con todos los departamentos por donde deben pasar y las tareas que deben conocer.
  • Dosifica la información para no saturar sus capacidades cognitivas y evitar inútiles frustraciones.

Paso 4: Un buen plan de onboarding no acaba tras la primera semana de trabajo del nuevo integrante. Pocos días no son suficientes para que alguien llegue a conocer todas las características de su puesto de trabajo, por tanto, es necesario que entiendas el onboarding como un proceso continuo.

Asegúrate de que los responsables de equipo hagan un seguimiento semanal durante el primer mes y mensual durante el primer trimestre.

Referencias

IPADE BUSINESS SCHOOL. 2019. ¿Qué es el onboarding y cuál es su impacto en la empresa?. https://www.ipade.mx/2019/06/12/que-es-el-onboarding-y-cual-es-su-impacto-en-la-empresa/

Camacho, M. 2022. Claves para hacer un buen plan de onboarding en empleados. https://factorialhr.es/blog/plan-onboarding-empleados/

Licari, S. 2022. ¿Qué es onboarding? Significado, proceso y ejemplos. https://blog.hubspot.es/service/proceso-onboarding

Bizneo, Cómo hacer un buen onboarding a tus nuevos empleados. https://www.bizneo.com/blog/onboarding/

Perez, O. 2020. Un proceso Onboarding efectivo para tus colaboradores. https://blog.peoplenext.com/un-proceso-onboarding-efectivo-para-tus-colaboradores-slideshare